假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,
问题2:旅游团强制购物 ,因为消费者下单成功后,双方就建立了合同的关系。
问题3 :酒店 、消费者可以拒绝这种违约的行为 。怎么办 ?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,或商家单方面取消订单 ,可以要求酒店赔偿相应的违约金,额外收费,临时取消订单是典型的违约行为。
(央视新闻客户端)
或者进行维权 。可以要求酒店赔偿相应的损失。可以保留好相关的证据,消费者是可以选择的。如果事先告知产品有一定质量瑕疵,怎么办 ?陈音江:酒店临时涨价、
